PREGUNTAS ESTUFAS

PREGUNTAS ESTUFAS TOYOTOMI

Felipe: Hola. Buenas noches.
Mi estufa arroja en su pantalla CL 05. Que debo Hacer ?

Estimado Felipe: Estas estufas tienen un modo de auto limpieza CL, cosa que en la práctica lo único que hace es bajar la velocidad de combustión al mínimo por unos 15 minutos. Se recomienda realizar este proceso de vez en cuando, esto lo logramos de manera manual bajando la temperatura al mínimo, así de simple. Pronto publicaremos un video en nuestro Canal de YouTube TU PROBLEMA TU SOLUCION.
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María José: Hola, quiero saber cómo limpiar el estanque de la parafina porque al llevarla al servicio técnico no me recibieron el estanque. También quiero saber cómo se absorbe lo que queda de parafina en el depósito de esta ¿existe alguna manera que la misma estufa ocupe lo que queda en ese depósito? Tengo Toyotomi LC-28 Classic. Muchas gracias.

Respuesta: Estimada María José: Puedes ver un video que lo explica AQUÍ.
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Yanina: Hola,hubo un corte de energia electrica y ahora la estufa me arroja erro e9, puedo hacer la limpieza de filtros en casa, que me recomiendan. Gracias.

Respuesta: Estimada Yanina. Hay mantenciones simples, por ejemplo,si sacas el estanque removible de parafina, encontraras abajo un filtro, puedes verlo en mi video. Utiliza para fina para limpiarlo y sacar las impurezas, también puedes golpear como lo harías con un colador. Además, puedes aspirar la toma de aire, que puede estar atrás o al costado según el modelo, obviamente todo esto con la estufa apagada. Ahora si te animas a hacer una limpieza como la que aparece en el video, seguramente la estufa trabajará mejor, y sino te atreves puedes llevarla a un servicio técnico. Y si no lo has hecho, no olvides suscribirte a nuestro canal de YouTube Tu problema Tu solución.

Pregunta: Buenas tardes, una consulta cual es el burner mat de la estufa toyotomi lc42, mi pregunta es porque me dijeron que eran iguales desde las lc40 a la lc43, que tan cierto es eso? , busco en internet los modelos para ver que no me engañen y no encuentro los modelos, de ante mano muchas gracias por su respuesta.

Respuesta: Estimado Hector: Normalmente afuera de la bolsa donde viene el burner mat, dice: name, part No y MODEL, allí puedes ver el modelo. De todos modos el burner mat es una telita que se puede cortar con una tijera y hacerlo calzar con tu modelo. Ahora, mas fácil es enviarla al servicio técnico Toyotomi y ellos en el cobro de la mantención incluyen el Burner Mat.

Te animo a visitar regularmente nuestra página web exclusiva para estufas: https://www.tuestufa.tuproblematusolucion.cl

Pregunta: Hola, tengo una LC-53 con el inconveniente que cuando la enciendo de una el termostato indica que la temperatura ambiente es 20°C , luego cuando le pido 25 °C en unos 30 minutos el termoestato indica que la temperatura ambiente es de 28°C y como es la temperatura maxima entonces la estufa deja de emitir calor aunque llegue o no a los 25 grados que le pedi. la sensacion termica maxima es de unos 20 grados que en invierno no es nada en santiago. entonces nunca logro tener calefaccionado debido a este inconveniente. el esapcio a calefacccionar es de 60 mt2 y la estufa tiene capacidad para 100 mts. que debo hacer?? -Jimmy

Respuesta: Estimado Jimmy: En ocasiones influye la posición de la estufa, el termostato es un cablecito negro que sale por atrás de la estufa y si esta está pegada a la pared o en un rincón puede que el termostato arroje una temperatura superior o que derechamente el termostato esté malo. Puedes ver en la página: https://www.tuestufa.tuproblematusolucion.cl , allí en el manual aparece atrás en el dibujo un cable que dice: Termistor ambiental, eso quizás no está funcionando bien. En el Manual también dice: “Cuando ubique la estufa para usarla, manténgala apartada de las paredes y de todos los demás materiales como se ilustra a continuación.” En nuestros videos en nuestro Canal de YouTube puedes ver cómo instalamos el Termistor, por si se ha soltado o compras uno nuevo y quieres ponerlo.

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Pregunta: Hola tengo una estufa Toyotomi pero de cabeza redonda, con mi esposo creemos que le cayó agua por qué enciende muy poco, compramos una mecha nueva pero sigue igual . Hay alguna solución? -Alexandra

Respuesta: Estimada Alexandra: Busca en nuestra página web https://www.tuestufa.tuproblematusolucion.cl/manual-estufa-toyotomi-con-mecha/, el manual de la estufa y ve la sección REEMPLAZO DE LA MECHA, pienso que quizás no está bien puesta.

Pregunta: Hola, compre una toyotomi lc28 y al encenderla me hace corte de luz, aumente los automáticos de 10 a 25 y sigue generando cortes, que puede ser ya que la estufa me dicen que no consume tanta electricidad. -Francisco

Respuesta: Estimado francisco: Desconecta todos los artefactos y enchufa la estufa, si el automático se cae puede que la estufa este en corte. Recuerda que al principio la estufa usa mucha energía y después disminuye. Y si la estufa es legitima japonesa y la compraste a alguien que la trajo de allá, puede que sea para 110v y no para 220v. Yo tengo una de esas y tengo un transformador de 220v a 110v. Si tu hiciste alguna mantención asegurate de que los cables estén bien puestos. Con un tester ve la continuidad en el enchufe, puede que el cable este cortado o haciendo corto circuito. Si no descubres nada, te sugiero llevarlo a un servicio técnico.

Pregunta: Buenas tardes, una consulta cual es el burner mat de la estufa toyotomi lc42, mi pregunta es porque me dijeron que eran iguales desde las lc40 a la lc43, que tan cierto es eso? , busco en internet los modelos para ver que no me engañen y no encuentro los modelos, de antemanmo muchas gracias por su respuesta. -Hector

Respuesta: Estimado Hector, normalmente afuera de la bolsa donde viene el burner mat, dice: name, part No y MODEL, allí puedes ver el modelo. De todos modos el burner mat es una telita que se puede cortar con una tijera y hacerlo calzar con tu modelo. Ahora, mas fácil es enviarla al servicio técnico Toyotomi y ellos en el cobro de la mantención incluyen el Burner Mat.

Pregunta: Hola tengo una Toyotomi LC-28 y hoy me tiró error E 81 y dejo de funcionar. Sonó un sonido como alarma… Si pudiesen ayudarme lo agradecería mucho. Gracias.

Respuesta: Estimada Nicole: Cuando aparece un código de error que no está en el manual, se debe llevar a Toyotomi para repararla.
Revisa el manual aquí: https://www.tuestufa.tuproblematusolucion.cl/manuales-estufas-toyotomi/

Pregunta: Hola, lleve mis dos estufas a mantención a principios de Sept. las ocupe estos días que ha estado mas frío y ambas me están arrojando error E-06 y nunca habían tenido ese problema. Como los puedo solucionar? -Kari

Respuesta: Estimada Kari, normalmente, error 6 indica una mala combustión. Si es nueva llévala al servicio técnico para que la revisen, pero es posible que te recuerden que la estufa está diseñada para quemar parafina líquida de alta calidad y sin agua. Solamente este combustible asegura una combustión limpia y completa: Un combustible de calidad inferior puede conducir a: mayor probabilidad de que se produzcan averías, una combustión incompleta, una reducción en la durabilidad de la estufa y la formación de humo y/o malos olores.

También recuerda ajustar la posición de la toma de aire de combustión antes de usarla, como la cantidad de aire requerido para la combustión varía dependiendo de la altitud donde es usada la estufa, usted debe regular la toma de aire. Si estas de 0 a 800 metros puedes abrirla del 1 al 4 y del 5 al 7 si estas de los 800 a los 1.300 metros. Por lo general, y es el caso del modelo Lc52, tienen un tornillo que se afloja se mueve la toma del aire hasta el nivel deseado y luego se vuelve ajustar.

Pero, es posible que solo esté sucio. Ve nuestro video al minuto del video se muestra cómo hacerlo y quizás lo puedes hacer tú misma. https://youtu.be/Gi0xv0ey5rQ El filtro de aire algunos modelos lo tiene al costado izquierdo, mirando la estufa de frente, o atrás. Asegúrate también, si se prende en el tablero la luz de ventilación, lo que indicaría que le llega poco oxigeno.

Pregunta: Hola mi estufa la mande al servicio técnico hace un par de semanas, al volver del servicio técnico esta no calienta nada, que se puede hacer. -Sebastian

Respuesta: Estimado Sebastian, cuando tu miras en el interior de la estufa, ¿Se ven llamas anaranjadas? Si es así la estufa está encendida y debería calentar. Pon el selector de temperatura a 20 grados y debería funcionar. Si no hay llama ni temperatura, puede que no enchufaron el cable que hace que el chispero haga producir la chispa y deberías llevarla de nuevo al servicio técnico.

PREGUNTAS ESTUFAS TENKI

Pregunta: Hola, tengo una tenlo SFH 3001, y me arroja error E2 yo misma le hice mantención completa, ahora enciende mejor con menos olor, pero a los minutos se apaga y le cuesta encender y vuelve a marcar E 2. Me diría por favor que pasos a seguir.
Muchas gracias -Jocelyn

Respuesta: Estimada Jocelyn, puede ser que el kerosene tenga un poco de agua, puedes limpiar el estanque, ve el siguiente video para saber cómo se hace: https://youtu.be/Gi0xv0ey5rQ. Puedes ver el Manual de la estufa Tenki SFH 3001, en nuestra página: https://www.tuestufa.tuproblematusolucion.cl.

Pregunta: Hola tengo una estufa tenki la prendo y pasa 10 minutos y se apaga que puede ser, gracias. -Sonia

Respuesta: Estimada Sonia, pueden ser muchas la razones. Mira en la pantalla que error muestra y ve en el manual que significa cuando arroja ese error. Puedes ver el manual en nuestra página en la sección Manuales.

Si el aparato muestra un código de error que no aparece en la lista, desconecta el aparato de la corriente y luego vuelve a colocar el enchufe en la toma y pulsar el botón ON. La mayoría de los problemas se producen por usar parafina o kerosene que contiene agua, por ejemplo con las lluvias cae agua los estanques de los servicentros o se ha guardado de un invierno a otro y contiene polvo.

Pregunta: Hola.Tengo una estufa laser Tenki sfh-3001 y al enchufar me aparece A8 y botón encendido parpadea y no permite hacer nada más, podría orientarme por favor

Muchas gracias, excelente post.

Respuesta: Estimado Alex, te recomiendo apretar el botón encendido y si parpadea y no enciende apreta apagado y luego inténtalo otra vez. No aretes el botón encendido mas de 5 segundos. Cada estufa tiene una letra y número de error. Busca en el manual de Tenkí: https://www.tuestufa.tuproblematusolucion.cl/manual-estufa-tenki/

Como puedes ver hemos creado una nueva página web que solo atenderá consultas sobre estufas. Puedes encontrarlo en https://www.tuestufa.tuproblematusolucion.cl

Pregunta: Resulta que tengo una estufa a parafina marca tenki, y al encenderla emite un sonido y se muestra en la pantalla un icono. -Karla

Respuesta: Estimada Karla: Hay algunos ruidos que son normales, a veces se puede oír un ligero ruido, como el del agua que fluye esto ocurre cuando el flujo de combustible pasa del tanque extraíble al depósito fijo y eso es normal. Otros ruidos como crujidos son debidos al metal que se contrae y se expande. Esto también es normal.
También, puede que ayude a otros sonidos, el regular la toma de aire.

Pregunta: Hola, espero me puedan ayudar.. Tengo una estufa TENKI SFH-4600 y presenta un zumbido constante que sólo se atenúa pero no desaparece cuando esta en opción Min, no tiene mensajes de alerta en pantalla, si me pueden orientar o compartir algún instructivo de mantencion se los agradecería. -José

Respuesta: Estimado José, quizás tienes apretado el Botón absorción de olores y al absorber los olores produce ese ruido.
También, puede ser que la parafina no está libre de polvo o agua, podrías comprobarlo mirando las llamas si se ven rojas o inestables puede ser que sea eso. Tendrías que vaciar el deposito y poner otra parafina. Ve nuestro video: https://youtu.be/Gi0xv0ey5rQ Que muestra cómo hacerlo.
Por otro lado los crujidos son debidos al metal que se contrae y se vuelve a colocar en su lugar. Esto es normal.

PREGUNTAS ESTUFAS SINDELEN

Estufa eléctrica DeLonghi

Estufa eléctrica DeLonghi

Pregunta: Mi estufa eléctrica huele a pelo quemado y se apaga. ¿Qué puede ser?

Respuesta: En el siguiente vídeo se muestra cómo limpiar una estufa eléctrica DeLonghi, sin desarmarla totalmente. Esto evita que el calentador no huela a pelusa o pelo quemado o se apague por recalentamiento.

Calefacción sin parafina, sin leña, ni gas

Calefactor mural

“Tengo un problema con la calefacción, necesito calefacción que no use parafina ni gas, porque tengo problemas bronquiales. ¿Qué me sugieren? “-Leonor

Si lo que buscas no es ahorrar dinero, sino evitar los contaminantes, te sugerimos un calefactor mural, son fáciles de instalar, ve este vídeo que esta en YouTube.

Cambio de “burner mat” a Toyotomi

Cambio de “burner mat” a Toyotomi

Pregunta: Le hice mantención a mi toyotomi y no tiene la mallita o “burner mat” ¿hay que ponerla?

Respuesta: Estimado Pedro, la mallita o “burner mat” hay que ponerla si no la tiene. En el servicio Toyotomi, la mantención la incluye. Si no no, deberás comprar el burner mat y también el pegamento especial.

Burner mat

Pregunta: ¿Qué es el Burner Mat? -Luis

Respuesta: El burner mat es una telita o mallita muy útil, que sirve para evitar emanación de humo, y podemos decir que es como una mecha en una estufa convencional a parafina o kerosene, porque el kerosene es inyectado sobre esta mallita. Es recomendable cambiarla cada uno o dos años.

Cómo hacer una mantención de una estufa Toyotomi

Cómo desarmar y hacer mantención a estufa Toyotomi

Pregunta: La mantención en el servicio técnico de Toyotomi es muy caro, lo puedo hacer yo? -Eduardo

Respuesta: Estimado Eduardo, eso depende. Recomendamos servicio técnico autorizado, en este enlace puedes ver el servicio mas cercano a tu domicilio:

Servicio técnico Toyotomi

De todos modos no es algo tan complicado, si te animas a hacerlo, puedes ver los siguientes videos: